Unsere Touchpoint-Arbeitsmethode (TP-Methode®)
Let’s Face the Interface and innovate:
Wie und wo wir zusammen mit
Ihnen neue Wege zum Kunden finden.
Die Touchpoints (TP) lauern überall.
Wir finden konkrete Antworten und umsetzbare Konzepte für die, je nach Charakter der Berührungspunkte, ganz unterschiedlichen Anforderungen.
TP_New Media = Web Interfaces
Corporate Website/Portal/Online-Shop/Intranet
TP_Visual Communication =
Corporate Kommunikation/Werbung crossmedial
Print/ Bewegbild/ Kommunikation im Raum
TP_Environment = Multisensorische Kommunikation im Raum
Point of Sales
TP_Service = Kundenservice
Telefon Hotline/ Kundendialog/ Kundenkommunikation
TP_Produkt = Produktdesign
Produktanforderungsprofil/ Anwenderfreundlichkeit/ Bedürfnisanalyse
TP_Strategy = Business Design/Product/Service/Business Models
Strategien für Konsumenten wahrnehmbar machen > visible perceptive strategies durch die (Design-) Arbeit an den TP‘s.
Als strategisches Instrument, um Kundenbedürfnisse in der Tiefe und ganzheitlich zu befriedigen.