Unsere Touchpoint-Arbeitsmethode (TP-Methode®)

Let’s Face the Interface and innovate:

 

Wie und wo wir zusammen mit
Ihnen neue Wege zum Kunden finden.

Die Touchpoints (TP) lauern überall.
Wir finden konkrete Antworten und umsetzbare Konzepte für die, je nach Charakter der Berührungspunkte, ganz unterschiedlichen Anforderungen.

TP_New Media = Web Interfaces

Corporate Website/Portal/Online-Shop/Intranet

TP_Visual Communication =
Corporate Kommunikation/Werbung crossmedial

Print/ Bewegbild/ Kommunikation im Raum

TP_Environment = Multisensorische Kommunikation im Raum

Point of Sales

TP_Service = Kundenservice

Telefon Hotline/ Kundendialog/ Kundenkommunikation

TP_Produkt = Produktdesign

Produktanforderungsprofil/ Anwenderfreundlichkeit/ Bedürfnisanalyse

TP_Strategy = Business Design/Product/Service/Business Models

Strategien für Konsumenten wahrnehmbar machen > visible perceptive strategies durch die (Design-) Arbeit an den TP‘s.
Als strategisches Instrument, um Kundenbedürfnisse in der Tiefe und ganzheitlich zu befriedigen.